7 wynalazków, które zmienią biznes ubezpieczeniowy
Wynalazki, nowe technologie i różnego rodzaju gadżety mają cieszyć, bawić, zadziwiać, ale przede wszystkim ułatwiać życie użytkownika. Na rynku pojawia się coraz więcej usprawnień, które wychodzą naprzeciw klientom firm ubezpieczeniowych – od przyjaznych elektronicznych zgłoszeń szkód i wniosków o odszkodowanie po aplikacje na telefon pomagające w codziennych sytuacjach.
Pojawiają się także takie wynalazki, które mają za zadanie pomóc ubezpieczycielowi – w ocenie ryzyka, likwidacji szkód, wykryciu próby wyłudzenia odszkodowania itd. Podczas gdy większość rozwiązań przedstawianych na łamach Akademii Punkta to wynalazki w fazie projektu, takie jak system analizy rysów twarzy czy opaska zbierająca informacje na temat kondycji fizycznej właściciela, istnieją na rynku także takie urządzenia i aplikacje, które nie wykraczają poza granice dostępnej obecnie technologii, a mogą się okazać bardzo przydatne w pracy ubezpieczyciela. Property Casualty 360˚ zebrało 7 z nich.
1. ITEL Mobile Lab App
Kiedy dochodzi do zniszczenia nieruchomości, sufit, dach i podłogi to trzy główne elementy, które wymagają wymiany lub naprawy. Aplikacja pozwala na dopasowanie nowego fragmentu pod względem rozmiaru, koloru i materiału na podstawie dokumentacji zdjęciowej.
2. Bio-Reveal
Urządzenie, które sprawnie i szybko wykrywa pleśń, bakterie, wilgoć i inne zagrożenia dla budynku. Do użytku dla specjalisty podczas oceny stanu nieruchomości.
3. Social Intelligence
Ubezpieczyciele coraz częściej używają portali społecznościowych do promowania swoich produktów i reklamowania marki, ale także do wyszukiwania informacji o klientach podejrzanych o próbę wyłudzenia odszkodowania. Oprogramowanie sprawdza i przetwarza dane zebrane z setek portali, za pomocą których użytkownicy dzielą się wydarzeniami ze swojego życia prywatnego.
4. SPLICE
Chyba nikt nie lubi rozmawiać przez telefon z automatem, zwłaszcza jeśli potrzebuje szybkiej pomocy. Oprogramowanie SPLICE ma za zadanie takie spersonalizowanie głosu komputera, żeby klient odnosił wrażenie, że rozmawia z człowiekiem. W ten sposób mogą być przekazywane przypomnienia o upływie terminu przedłużenia ubezpieczenia, ostrzeżenia i inne przydatne komunikaty. Ubezpieczyciele chcą usprawnić telefoniczny kontakt z klientem, jednocześnie zachowując resztki aspektu ludzkiego.
5. Esporta Wash System
Technologia, która pozwala na odrestaurowanie zniszczonych sprzętów, które uległy biologicznej kontaminacji. Pozwala wyczyścić ubrania zniszczone przez dym lub wilgoć.
6. Voiance – Interpreter App
Aplikacja oferuje symultaniczne tłumaczenie podczas rozmowy z klientem, którego język angielski nie jest pierwszym językiem. Bardzo przydatne usprawnienie w krajach, które stanowią etniczny kocioł.
7. OdorKlenz
Wynalazek, który oczyszcza powietrze w pomieszczeniach, w których doszło do pożaru, zalania, zbrodni lub innego rodzaju tragedii. Działa na zasadzie kartridża, który umieszcza się w kratce wentylacyjnej. Usuwa szkodliwy zapach, zanim pomieszczenie będzie mogło zostać poddane odnowie.
Wymienione powyżej wynalazki, które mają usprawnić pracę ubezpieczyciela działają na gruncie amerykańskim. Nic jednak nie stoi na przeszkodzie, żeby przeniknęły do Polski, ułatwiając życie rodzimym interesom.
Źródło: http://www.propertycasualty360.com/
Foto: DieZBW, [CC BY-SA 2.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/)], via Flickr
Główny Specjalista ds. Ubezpieczeń. Sprawnie łączy wiedzę o ubezpieczeniach z wiedzą o finansach, a także sprzedaży i marketingu. Od ponad 6 lat dzieli się tą wiedzą z klientami, w imieniu grupy Punkta. Powiedzielibyśmy, że kocha ubezpieczenia, ale to nieprawda – kocha zwierzaki, po równo foki i alpaki. Na ubezpieczeniach po prostu się dobrze zna.
Główny Specjalista ds. Ubezpieczeń. Sprawnie łączy wiedzę o ubezpieczeniach z wiedzą o finansach, a także sprzedaży i marketingu. Od ponad 6 lat dzieli się tą wiedzą z klientami, w imieniu grupy Punkta. Powiedzielibyśmy, że kocha ubezpieczenia, ale to nieprawda – kocha zwierzaki, po równo foki i alpaki. Na ubezpieczeniach po prostu się dobrze zna.
Wszystkie treści prezentowane na łamach niniejszej witryny internetowej mają charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny, stanowiąc wyraz osobistych poglądów ich autora/ów oraz nie nie powinny stanowić podstawy przy podejmowaniu decyzji biznesowych, inwestycyjnych, lub podatkowych, za które to decyzje właściciel strony internetowej ani autorzy nie ponoszą jakiejkolwiek odpowiedzialności.
Podobne artykuły
![Foto: Insomnia Cured Here, The Hound of the Baskervilles (1939), [CC BY-SA 2.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/)], Flickr]](https://punkta.pl/app/uploads/2014/07/10577847546_931fd8fe15_b-1-370x168.jpg.webp)
Złota era prywatnych detektywów minęła już dawno. Joe Alex, Philip Marlowe, Sherlock Holmes i Herkules Poirot przyzwyczaili nas do wizerunku noirowego bohatera powieści kryminalnych pracującego w zaułkach Londynu lub Los Angeles. A czym zajmuje się współczesny prywatny detektyw? Oprócz śledzenia niewiernych małżonków i szukania zgub, wykrywa także oszustwa ubezpieczeniowe.
Do aplikacji na smartfony tworzonych przez banki zdążyliśmy już przywyknąć. Ale firmy ubezpieczeniowe również nie chcą pozostawać w tyle i dają możliwość korzystania z mobilnych aplikacji. Postanowiłem zabawić się w testera „apek” oferowanych przez instytucje sektora ubezpieczeniowego i sprawdzić, które mogą być przydatne, a które mają charakter czysto promocyjny.
![Foto: by Sean MacEntee [CC BY 2.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/)], via Flickr](https://punkta.pl/app/uploads/2014/07/5324223435_08184240d8_b-1-370x168.jpg.webp)
Dzięki aplikacjom na telefon można zdiagnozować swój stan zdrowia, retuszować zdjęcia na milion różnych sposobów i tworzyć komiksy na podstawie wydarzeń ze swojego życia. Dotychczas mobilne narzędzia dostarczane przez firmy ubezpieczeniowe służyły głównie do obliczenia składki i złożenia wniosku o odszkodowanie.
![Foto: by Petras Gagilas [CC BY-SA 2.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/)], via Flickr](https://punkta.pl/app/uploads/2014/10/8117584487_6e81995f1b_c-1-370x168.jpg.webp)
Być może starsi mają rację i dzisiejsza młodzież nie jest już taka jak kiedyś. Podwórkowy futbol i zabawa w chowanego zostały wyparte przez nowego, elektronicznego mistrza gier, a opustoszałe osiedlowe boisko poddało się dyktaturze Internetu, konsoli i WoW-a. Bez względu jednak na to, jak bardzo zmienił się świat dziecięcych zabaw, nie istnieje taki amator domowych rozrywek, który nie dałby się wyciągnąć na huśtawki.
![Foto: by Futurilla [CC BY-SA 2.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/)], via Flickr](https://punkta.pl/app/uploads/2014/11/4525593054_58dd51a46d_b-1-370x168.jpg.webp)
W czasie, kiedy każdy bogaty marzyciel wyobraża sobie gwiezdne podróże w zaciszu własnego salonu, nadzieja na niedzielne zwiedzanie kosmosu – wycieczkowiec Virgin Galactic – rozbił się ostatnio na pustyni Mojave w Kalifornii. W wypadku zginął jeden z pilotów, a świat ubezpieczeń zaczął rozważać wyłączanie kosmicznych wojaży z polis turystycznych.
![Foto: by Lars Plougmann, Lawn mower man, [CC BY-SA 2.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/)], via Flickr](https://punkta.pl/app/uploads/2014/08/3804973015_0133efd54e_b-1-370x168.jpg.webp)
Jakie kryteria musi spełnić urządzenie, którym można poruszać się inaczej niż za pomocą siły mięśni, żeby zostało objęte obowiązkiem ubezpieczenia komunikacyjnego? Sprawa wydaje się prosta – podstawowym wyznacznikiem powinno być to, czy pojazd uczestniczy w ruchu drogowym i stanowi zagrożenie dla innych. Jak w tę logikę wpisuje się kosiarka - traktorek, która być może już niedługo będzie musiała zostać ubezpieczona?
Najchętniej czytane
O tym, ile kosztują tablice rejestracyjne oraz, że rejestracja to unikatowy numer identyfikacyjny pojazdu pisaliśmy już we wcześniejszych artykułach. W tym materiale wyjaśniamy, jakie województwo i powiat oznacza konkretna rejestracja, np. rejestracja zaczynająca się od liter DW, SK, czy też KN.
Myślisz o zdobyciu prawa jazdy na motocykl? Poniżej znajdziesz wszelkie informacje na temat kat. A. Krok po kroku podpowiadamy, co zrobić i ile to kosztuje, aby móc poruszać się motocyklem po drogach publicznych.
Przegląd techniczny to obowiązkowy punkt w kalendarzu każdego kierowcy. Większość samochodów powinna przechodzić badania co roku. Wyjątek stanowią pojazdy nowe – tu przegląd odbywa się po trzech latach od pierwszej rejestracji, a następnie po dwóch latach. Po tym czasie samochód musi przechodzić przegląd techniczny każdego roku. Co jednak w przypadku, gdy zapomnimy o badaniu? Jakie konsekwencje grożą kierowcom za prz