Assistance
Assistance – to dobrowolne ubezpieczenie, którego celem jest zapewnienie pomocy technicznej, medycznej, informacyjnej. Usługi assistance zazwyczaj są rozszerzeniem pakietu ubezpieczenia komunikacyjnego, turystycznego i mieszkaniowego.
Assistance zapewnia pomoc w różnych sytuacjach życiowych np. gdy staniesz w polu, bo skończyło Ci się paliwo, gdy zatrzaśniesz kluczyki w samochodzie, gdy trzeba uruchomić akumulator na mrozie, wymienić pękniętą oponę, odholować auto do warsztatu itp.
Czytaj także: Concierge Assistance
Usługi assistance można podzielić na kilka kategorii. Oto przykłady:
-
Assistance komunikacyjny – jak nazwa wskazuje, dotyczy zdarzeń komunikacyjnych i w razie awarii czy wypadku pozwala uzyskać informacje o lokalizacji najbliższego serwisu a także pomoc np. przy naprawach na miejscu zdarzenia, wynajmie pojazdu zastępczego, zakwaterowaniu w hotelu, umożliwieniu powrotu itp.
-
Assistance medyczny – obejmuje telefoniczną informację medyczną, organizację i pokrycie kosztów opieki w domu po hospitalizacji, wizyty lekarza i pielęgniarki, transportu medycznego oraz udostępnienie urządzeń monitorujących stan zagrożenia życia.
-
Home assistance – obejmuje m.in. usługi specjalistów (elektryka, hydraulika, szklarza, stolarza, ślusarza i dekarza), organizowanie opieki nad zwierzętami domowymi w razie pożaru czy zalania domu, zapewnienie zakwaterowania ubezpieczonemu i jego rodzinie.
- Assistance w podróży – usługa wykupowana na wakacje – dodatkowa pomoc w wypadkach losowych w trakcie wyjazdów turystycznych: pomoc medyczna, wsparcie informacyjne, pomoc w organizacji i zaplanowaniu dalszej podróży. Ten rodzaj Assistance towarzyszy często ubezpieczeniu turystycznemu, które zapewnia pokrycie kosztów i organizację procesu leczenia w obcym kraju, utraty bagażu czy wydatków w razie rezygnacji z wyjazdu.
Czytaj także:
Wszystkie treści prezentowane na łamach niniejszej witryny internetowej mają charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny, stanowiąc wyraz osobistych poglądów ich autora/ów oraz nie nie powinny stanowić podstawy przy podejmowaniu decyzji biznesowych, inwestycyjnych, lub podatkowych, za które to decyzje właściciel strony internetowej ani autorzy nie ponoszą jakiejkolwiek odpowiedzialności.
Najnowsze artykuły
Prognozowana średnia cena za OC w maju 2026 r. wynosi 675 zł – wynika z wewnętrznych danych Punkty. Choć w ostatnich miesiącach ceny polis ustabilizowały się, różnice pomiędzy stawkami za ubezpieczenie są ogromne. Jedni płacą zaledwie nieco ponad 500 zł, inni – więcej niż 1500 zł. Gdzie znaleźć najtańsze OC w Polsce i jak obniżyć koszty ubezpieczenia samochodu? Odpowiadamy na podstawie najnowszych danych z rynku.
Uwaga kierowcy! Od 1 stycznia 2026 roku wzrosły kary za brak obowiązkowego ubezpieczenia OC. Sprawdź, ile możesz zapłacić, jeśli nie masz ważnej polisy i nie ryzykuj. Ubezpieczenie OC to nie tylko obowiązek, ale też ochrona dla Ciebie i innych uczestników ruchu drogowego.
Podróże autem po Europie wiążą się z ryzykiem awarii, kolizji lub innych nieprzewidzianych problemów w trasie. Kierowcy często szukają wtedy dodatkowej ochrony, która zapewni pomoc techniczną, holowanie lub wsparcie organizacyjne poza granicami kraju. Jednym z rozwiązań, które pojawia się w tym kontekście, jest członkostwo w ADAC – niemieckim automobilklubie oferującym pomoc drogową i usługi assistance w Europie.
Najważniejsze zmiany w ubezpieczeniach OC obejmują zarówno zasady korzystania z polisy po zakupie auta, jak i aktualizowane co roku stawki kar za brak obowiązkowej ochrony. Przepisy wpływają na to, jak należy zgłosić transakcję, zachować ciągłość polisy i uniknąć dodatkowych kosztów. W artykule znajdziesz dokładne informacje o obowiązujących zasadach, wymaganych formalnościach oraz aktualnych stawkach.
Upoważnienie do ubezpieczenia samochodu pozwala innej osobie kupić polisę za właściciela, wypowiedzieć ją lub zgłosić szkodę. To proste rozwiązanie przydaje się także wtedy, gdy pojazd jest współwłasnością lub właściciel przebywa za granicą. Sprawdź, kto może wystawić dokument, kiedy jest potrzebny i jak przygotować go poprawnie, aby ubezpieczenie auta przebiegło bez komplikacji.
Najchętniej czytane
Ubezpieczenie autocasco (AC) – w przeciwieństwie do ubezpieczenia OC – jest ubezpieczeniem dobrowolnym. Umowę podpisujesz na 12 miesięcy, a składkę najczęściej opłacasz jednorazowo. Co w przypadku, gdy udało Ci się znaleźć lepszą ofertę lub zdecydowałeś się sprzedać samochód w trakcie trwania umowy? Sprawdź, w jakich sytuacjach ubezpieczenie AC wygasa samo, a kiedy można odstąpić od umowy.
Prognozowana średnia cena za OC w maju 2026 r. wynosi 675 zł – wynika z wewnętrznych danych Punkty. Choć w ostatnich miesiącach ceny polis ustabilizowały się, różnice pomiędzy stawkami za ubezpieczenie są ogromne. Jedni płacą zaledwie nieco ponad 500 zł, inni – więcej niż 1500 zł. Gdzie znaleźć najtańsze OC w Polsce i jak obniżyć koszty ubezpieczenia samochodu? Odpowiadamy na podstawie najnowszych danych z rynku.
Ubezpieczyciele często (może nawet za często) stwierdzają szkody całkowite. Dowiedz się, dlaczego czasami nawet drobne uszkodzenie samochodu może dla firmy ubezpieczeniowej oznaczać nieopłacalność naprawy. Kiedy ubezpieczyciel może stwierdzić szkodę całkowitą i jak ustalana jest wysokość odszkodowania po jej powstaniu? Sprawdzamy!