Assistance – to dobrowolne ubezpieczenie, którego celem jest zapewnienie pomocy technicznej, medycznej, informacyjnej. Usługi assistance zazwyczaj są rozszerzeniem pakietu ubezpieczenia komunikacyjnego, turystycznego i mieszkaniowego.

Assistance zapewnia pomoc w różnych sytuacjach życiowych np. gdy staniesz w polu, bo skończyło Ci się paliwo, gdy zatrzaśniesz kluczyki w samochodzie, gdy trzeba uruchomić akumulator na mrozie, wymienić pękniętą oponę, odholować auto do warsztatu itp.

Czytaj także: Concierge Assistance

Usługi assistance można podzielić na kilka kategorii. Oto przykłady:

  1. Assistance komunikacyjny – jak nazwa wskazuje, dotyczy zdarzeń komunikacyjnych i w razie awarii czy wypadku pozwala uzyskać informacje o lokalizacji najbliższego serwisu  a także pomoc np. przy naprawach na miejscu zdarzenia, wynajmie pojazdu zastępczego, zakwaterowaniu w hotelu, umożliwieniu powrotu itp.

  2. Assistance medyczny – obejmuje telefoniczną informację medyczną, organizację i pokrycie kosztów opieki w domu po hospitalizacji, wizyty lekarza i pielęgniarki, transportu medycznego oraz udostępnienie urządzeń monitorujących stan zagrożenia życia.

  3. Home assistance – obejmuje m.in. usługi specjalistów (elektryka, hydraulika, szklarza, stolarza, ślusarza i dekarza), organizowanie opieki nad zwierzętami domowymi w razie pożaru czy zalania domu, zapewnienie zakwaterowania ubezpieczonemu i jego rodzinie.

  4. Assistance w podróży – usługa wykupowana na wakacje – dodatkowa pomoc w wypadkach losowych w trakcie wyjazdów turystycznych: pomoc medyczna, wsparcie informacyjne, pomoc w organizacji i zaplanowaniu dalszej podróży. Ten rodzaj Assistance towarzyszy często ubezpieczeniu turystycznemu, które zapewnia pokrycie kosztów i organizację procesu leczenia w obcym kraju, utraty bagażu czy wydatków w razie rezygnacji z wyjazdu.

Czytaj także:

Kim jest ubezpieczony?

Kim jest ubezpieczający?

Matematyka aktuarialna

Wniosek ubezpieczeniowy

guest
0 Komentarze
Starsze
Nowsze
Inline Feedbacks
Wyświetl wszystkie komentarze

Wszystkie treści prezentowane na łamach niniejszej witryny internetowej mają charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny, stanowiąc wyraz osobistych poglądów ich autora/ów oraz nie nie powinny stanowić podstawy przy podejmowaniu decyzji biznesowych, inwestycyjnych, lub podatkowych, za które to decyzje właściciel strony internetowej ani autorzy nie ponoszą jakiejkolwiek odpowiedzialności.

Najnowsze artykuły

2025.12.05  •  Samochód
Najtańsze OC w listopadzie 2025 – gdzie kupić tanie OC i jak obniżyć składkę?

Średnia cena za OC w listopadzie 2025 r. wyniosła 671 zł – wynika z wewnętrznych danych Punkty. Choć w ostatnich miesiącach ceny polis ustabilizowały się, różnice pomiędzy stawkami za ubezpieczenie są ogromne. Jedni płacą zaledwie nieco ponad 400 zł, inni – więcej niż 1500 zł. Gdzie znaleźć najtańsze OC w Polsce i jak realnie obniżyć koszty ubezpieczenia samochodu? Odpowiadamy na podstawie najnowszych danych z rynku.

Czytaj więcej
2025.12.08  •  Samochód
Kary za brak OC – Ile zapłacisz po ostatnich podwyżkach?

Uwaga kierowcy! Od 1 stycznia 2025 roku wzrosły kary za brak obowiązkowego ubezpieczenia OC. Sprawdź, ile możesz zapłacić, jeśli nie masz ważnej polisy i nie ryzykuj. Ubezpieczenie OC to nie tylko obowiązek, ale też ochrona dla Ciebie i innych uczestników ruchu drogowego.

Czytaj więcej
Upoważnienie do ubezpieczenia samochodu – jak je napisać i kiedy jest potrzebne?
2025.11.25  •  Samochód
Upoważnienie do ubezpieczenia samochodu – jak je napisać i kiedy jest potrzebne?

Upoważnienie do ubezpieczenia samochodu pozwala innej osobie kupić polisę za właściciela, wypowiedzieć ją lub zgłosić szkodę. To proste rozwiązanie przydaje się także wtedy, gdy pojazd jest współwłasnością lub właściciel przebywa za granicą. Sprawdź, kto może wystawić dokument, kiedy jest potrzebny i jak przygotować go poprawnie, aby ubezpieczenie auta przebiegło bez komplikacji.

Czytaj więcej
Najtańsze ubezpieczenie samochodu terenowego – ile kosztuje i na co zwrócić uwagę przy wyborze polisy?
2025.12.04  •  Samochód
Najtańsze ubezpieczenie samochodu terenowego – ile kosztuje i na co zwrócić uwagę przy wyborze polisy?

Posiadanie samochodu terenowego, choć satysfakcjonujące dla miłośników trudnych warunków, wiąże się ze sporymi kosztami, zwłaszcza ubezpieczenia. Wysokość składki OC zależy od wielu czynników, dlatego nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na pytanie o cenę. Dowiedz się, na co zwrócić uwagę przy wyborze polisy i co zrobić, aby nie przepłacić za ubezpieczenie auta terenowego.

Czytaj więcej
Laweta jadąca pustą platformą po drodze w otoczeniu jesiennych drzew
2025.11.19  •  Samochód
Ubezpieczenie lawety – czy jest obowiązkowe i ile kosztuje OC lawety?

Każdy właściciel pojazdu przewożącego auta, motocykle czy sprzęt budowlany dobrze wie, że nawet solidna laweta to nie tylko przyczepa – to również formalności, ryzyko i potencjalne koszty. Czy ubezpieczenie dla lawety jest obowiązkowe? I jeśli tak – ile może kosztować polisa odpowiedzialności cywilnej właśnie dla niej? Na te pytania odpowiemy w niniejszym artykule.

Czytaj więcej

Najchętniej czytane

2025.12.05  •  Samochód
Najtańsze OC w listopadzie 2025 – gdzie kupić tanie OC i jak obniżyć składkę?

Średnia cena za OC w listopadzie 2025 r. wyniosła 671 zł – wynika z wewnętrznych danych Punkty. Choć w ostatnich miesiącach ceny polis ustabilizowały się, różnice pomiędzy stawkami za ubezpieczenie są ogromne. Jedni płacą zaledwie nieco ponad 400 zł, inni – więcej niż 1500 zł. Gdzie znaleźć najtańsze OC w Polsce i jak realnie obniżyć koszty ubezpieczenia samochodu? Odpowiadamy na podstawie najnowszych danych z rynku.

Czytaj więcej
Wyprzedzanie na autostradzie
2024.10.17  •  Samochód
Co grozi za wyprzedzanie na podwójnej ciągłej?

Chociaż zasady dotyczące tego manewru są jasne, nie każdy kierowca zdaje sobie sprawę z powagi sytuacji oraz konsekwencji, jakie mogą wynikać z jego złamania. W artykule przyjrzymy się szczegółowo, jakie kary i punkty karne grożą za wyprzedzanie na podwójnej ciągłej, czy są sytuacje, w których wyprzedzanie na podwójnej ciągłej jest dozwolone oraz czy takie wykroczenie może wpłynąć na składki ubezpieczeniowe.

Czytaj więcej
wichura
2022.02.24  •  Dom
Ubezpieczenie od wichur, huraganów i trąb powietrznych

Przerwy w dostawach prądu, tysiące zerwanych dachów, a nawet całkowicie zniszczonych domów. To skutki orkanów, które coraz częściej przetaczają się przez Polskę, zostawiając za sobą potężne straty. Naprawa szkód będzie mniej dotkliwa, jeśli otrzymasz odszkodowanie z ubezpieczenia nieruchomości na wypadek wichur. Ile kosztuje i jak działa ubezpieczenie na wypadek silnego wiatru, huraganu i trąby powietrznej?

Czytaj więcej