Ubezpieczyciel odmawia naprawy z OC sprawcy w ASO – jak dochodzić swoich praw?

Aktualizacja:
wyplata_odszkodowania_oc

W sytuacji wypadku drogowego, w którym jesteśmy ofiarami, oczywiste, że oczekujemy pełnego odszkodowania oraz sprawnej naprawy naszego pojazdu. Niestety, nie zawsze ubezpieczyciel, od którego oczekujemy wsparcia, chce w pełni pokryć koszty naprawy w warsztacie ASO. Często dochodzi do sytuacji odmowy naprawy z OC sprawcy w ASO, co jest niezrozumiałe i niesprawiedliwe. Jak w takiej sytuacji dochodzić swoich praw?

W poniższym artykule przedstawimy Ci praktyczne wskazówki, jak skutecznie upomnieć się o naprawę samochodu w warsztacie ASO, gdy ubezpieczyciel odmawia takiej możliwości. Dowiesz się również, jakie prawa przysługują Ci jako poszkodowanemu oraz jakie kroki podjąć, aby osiągnąć sprawiedliwość w przypadku odmowy ubezpieczyciela.

Ustalenie sprawcy i zgłoszenie szkody

Pierwszym krokiem po wypadku drogowym jest ustalenie sprawcy oraz zgłoszenie szkody do odpowiedniego ubezpieczyciela. W przypadku kolizji, w której uczestniczą dwie strony, możliwe jest ustalenie sprawcy na podstawie oświadczenia jednego z kierowców. Jeśli jednak nie dochodzi do takiego porozumienia, konieczne jest wezwanie na miejsce zdarzenia policji.

Po ustaleniu sprawcy należy zgłosić szkodę do ubezpieczyciela, u którego mamy OC. W tym zgłoszeniu powinny znaleźć się wszystkie niezbędne informacje dotyczące wypadku, takie jak miejsce, data, wskazanie winnego oraz opis uszkodzeń pojazdu.

Prawa poszkodowanego

Jako poszkodowany w wypadku drogowym, masz prawo do odszkodowania oraz naprawy samochodu. Ubezpieczyciel sprawcy powinien pokryć wszystkie koszty związane z przywróceniem Twojego pojazdu do stanu sprzed wypadku. Należy pamiętać, że masz prawo do naprawy pojazdu w warsztacie ASO, a ubezpieczyciel nie może narzucać Ci wyboru innego warsztatu.

Prawo przewiduje, że odszkodowanie powinno być wystarczające na naprawę samochodu, z użyciem oryginalnych części lub części o równoważnej jakości. Wybór między naprawą a otrzymaniem gotówki z odszkodowania należy do Ciebie i nie może mieć wpływu na wysokość rekompensaty.

Szukasz najtańszego OC? Skorzystaj z naszego kalkulatora OC/AC.

Co zrobić, jeśli ubezpieczyciel odmawia naprawy w ASO?

Niestety, zdarza się, że ubezpieczyciel odmawia naprawy samochodu w warsztacie ASO, powołując się na różne przyczyny. Jedną z najczęstszych jest próba narzucenia wyboru innego warsztatu, który może oferować niższe koszty naprawy. Jednakże, jako poszkodowany, masz prawo do naprawy w warsztacie ASO, gdzie gwarantowana jest wysoka jakość usług oraz używanie oryginalnych części.

W przypadku odmowy warto skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie ubezpieczeniowym, który pomoże Ci w dochodzeniu swoich praw oraz przedstawi możliwości dalszych działań.

Jak dochodzić swoich praw?

Aby skutecznie dochodzić swoich praw w przypadku odmowy naprawy z OC sprawcy w warsztacie autoryzowanym ASO, warto podjąć kilka kluczowych kroków.

  • Zbierz niezbędne dokumenty. Przed rozpoczęciem procesu dochodzenia swoich praw, upewnij się, że masz wszystkie dokumenty, takie jak zgłoszenie szkody, kosztorys naprawy, oświadczenia świadków itp. To ważne, aby mieć solidne podstawy do argumentacji.
  • Skonsultuj się z prawnikiem. Wspomniany już prawnik specjalizujący się w prawie ubezpieczeniowym będzie w stanie ocenić Twoją sytuację i doradzi, jak skutecznie dochodzić odszkodowania.
  • Negocjuj z ubezpieczycielem. Przed rozpoczęciem formalnych działań, warto spróbować negocjować z ubezpieczycielem. Przedstaw swoje argumenty oraz dowody na to, dlaczego naprawa w warsztacie ASO jest dla Ciebie najkorzystniejsza. Nie bój się wyrazić swojej determinacji i stanowczości.
  • Zgłoś sprawę do sądu. Jeśli negocjacje z ubezpieczycielem nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, możesz rozważyć zgłoszenie sprawy do sądu. Pamiętaj, że przed rozpoczęciem postępowania sądowego, warto skonsultować się z prawnikiem.

Przykład odmowy naprawy z OC sprawcy w ASO

Przyjrzyjmy się teraz przykładowej sytuacji, w której ubezpieczyciel odmawia naprawy samochodu w warsztacie ASO. 

Pan Krzysztof miał wypadek drogowy, w wyniku którego jego samochód został uszkodzony. Zgłosił szkodę do ubezpieczyciela sprawcy, który wypłacił mu jedynie część kosztów naprawy. Pan Krzysztof otrzymał kosztorys na 21 tys. zł, jednak ubezpieczyciel wypłacił mu tylko 12 300 zł. Powodem była próba narzucenia wyboru innego warsztatu, który oferował niższe koszty naprawy. 

Z pomocą prawnika specjalizującego się w prawie ubezpieczeniowym, Pan Krzysztof złożył pozew do sądu, domagając się pełnego odszkodowania oraz naprawy samochodu w warsztacie ASO. Przedstawiono solidne dowody oraz argumenty, które przekonały sąd o słuszności roszczeń. Ostatecznie, sąd nakazał ubezpieczycielowi wypłatę pełnego odszkodowania oraz pokrycie kosztów naprawy w warsztacie ASO.

W przypadku odmowy ubezpieczyciela od naprawy z OC sprawcy w warsztacie ASO istnieją skuteczne sposoby dochodzenia swoich praw. Ważne jest, aby być ich świadomym oraz skorzystać z pomocy prawnika specjalizującego się w prawie ubezpieczeniowym. Negocjacje z ubezpieczycielem oraz ewentualne zgłoszenie sprawy do sądu mogą okazać się konieczne. Aby móc spokojnie dochodzić swoich praw, a w międzyczasie skorzystać ze wsparcia swojego TU, warto zdecydować się na nieobowiązkową polisę autocasco. Posiadając takie ubezpieczenie, możesz skorzystać z wariantu serwisowego AC.

Pamiętaj, że jako poszkodowany w wypadku drogowym, masz prawo do pełnego odszkodowania oraz naprawy samochodu w warsztacie ASO. Nie pozwalaj, aby ubezpieczyciel naruszał Twoje prawa i postaraj się skutecznie dochodzić swoich roszczeń.

Dowiedz się jeszcze:

Pytania i odpowiedzi

Kto wypłaca odszkodowanie OC?
Jaki jest czas na wypłatę odszkodowania OC?
Ile trwa wypłata odszkodowania z OC sprawcy?
Kto może mi pomóc w uzyskaniu wyższej wypłaty odszkodowania?
Czy ASO może odmówić naprawy?
Czy ubezpieczyciel może narzucić swój warsztat?
Czy naprawa w ASO jest droga?

Podsumowanie

  • Upewnij się, że masz wszystkie dokumenty związane z wypadkiem i naprawą samochodu, takie jak zgłoszenie szkody, kosztorys naprawy, oraz ewentualne oświadczenia świadków. Solidna dokumentacja jest kluczowa dla skutecznego dochodzenia roszczeń.
  • W przypadku odmowy naprawy w ASO przez ubezpieczyciela, warto skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie ubezpieczeniowym. Prawnik będzie w stanie ocenić Twoją sytuację i doradzić, jakie kroki podjąć w celu skutecznego dochodzenia swoich praw.
  • Przed przystąpieniem do formalnych działań prawnych, warto spróbować negocjować z ubezpieczycielem. Przedstaw swoje argumenty i dowody na to, dlaczego naprawa w warsztacie ASO jest dla Ciebie najkorzystniejsza. Wyraź swoją determinację w dochodzeniu swoich praw.
  • Jeśli negocjacje z ubezpieczycielem nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, możesz rozważyć zgłoszenie sprawy do sądu. Pamiętaj, że przed rozpoczęciem postępowania sądowego warto skonsultować się z prawnikiem, który poprowadzi Cię przez proces sądowy.
  • Warto pamiętać, że jako poszkodowany w wypadku drogowym, masz prawo do pełnego odszkodowania oraz naprawy samochodu w warsztacie ASO. Nie pozwalaj, aby ubezpieczyciel naruszał Twoje prawa i podejmij skuteczne działania w celu dochodzenia swoich roszczeń.

Monika Margalska
Ekspert ds. ubezpieczeń

Specjalista ds. obsługi posprzedażowej. Jako specjalistka obsługi posprzedażowej w Punkta doskonale wie dlaczego ludzie faktycznie powinni się ubezpieczać. Gdyby zapytać ją o to, czy powinno móc się codziennie przyprowadzać psa do pracy, długo by się nie zastanawiała nad odpowiedzią.

Wskaż miesiąc końca polisy – zagwarantujemy Ci ofertę z najniższą ceną.

Jak możemy się z Tobą skontaktować?

Telefon
E-mail
guest
142 Komentarze
Starsze
Nowsze
Inline Feedbacks
Wyświetl wszystkie komentarze

Wszystkie treści prezentowane na łamach niniejszej witryny internetowej mają charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny, stanowiąc wyraz osobistych poglądów ich autora/ów oraz nie nie powinny stanowić podstawy przy podejmowaniu decyzji biznesowych, inwestycyjnych, lub podatkowych, za które to decyzje właściciel strony internetowej ani autorzy nie ponoszą jakiejkolwiek odpowiedzialności.

Najnowsze artykuły

2023.11.16  •  Samochód
Jak zarabiać na ubezpieczeniach OC nie będąc agentem ubezpieczeniowym?

Jeśli oferujesz usługi związane z motoryzacją i Twoimi klientami są kierowcy, program SKP jest właśnie dla Ciebie. Zostań partnerem Punkty. Przekazuj swoim klientom Kod Rabatowy na 100 zł przy zakupie OC/AC i zgarniaj prowizję.

Czytaj więcej
Najtańsze OC w 2023
2021.12.30  •  Samochód
Najtańsze ubezpieczenie OC lipiec 2024 – ranking. Sprawdź prognozy i porównaj oferty ubezpieczycieli

Ceny obowiązkowego ubezpieczenia OC zmieniają się dynamicznie. Pamiętaj jednak, że porównując wysokość składki u różnych ubezpieczycieli, możesz oszczędzić nawet kilkaset złotych na polisie. Sprawdź ranking ubezpieczeń OC Punkty i sprawdź, gdzie można było kupić najtańsze ubezpieczenie OC i jakie są prognozy na kolejne miesiące. Pamiętaj, aby regularnie sprawdzać aktualizację naszego rankingu.

Czytaj więcej
2021.12.10  •  Samochód
Kary za brak OC w 2024 roku – najbliższa podwyżka już w lipcu! Ile zapłacisz?

Uwaga kierowcy! Od 1 stycznia 2024 roku drastycznie wzrosły kary za brak obowiązkowego ubezpieczenia OC. 1 lipca nastąpi wzrost płacy minimalnej, co wiąże się z kolejną podwyżką kar, które uzależnione są od naszych zarobków. Sprawdź, ile możesz zapłacić, jeśli nie masz ważnej polisy i nie ryzykuj. Ubezpieczenie OC to nie tylko obowiązek, ale też ochrona dla Ciebie i innych uczestników ruchu drogowego.

Czytaj więcej
2024.07.19  •  Samochód
Co oznaczają czerwone tablice rejestracyjne i kiedy o nie wnioskować?

Poruszając się po polskich drogach, mogłeś zwrócić uwagę na pojazdy z czerwonymi tablicami rejestracyjnymi, które różnią się od standardowych tablic. Czy wiesz, co oznaczają czerwone tablice rejestracyjne i kto może z nich korzystać? Przygotowaliśmy krótki przewodnik dla tych, którzy jeszcze nie zdążyli się zapoznać z tym zagadnieniem.

Czytaj więcej
2024.07.19  •  Samochód
Parkowanie równoległe krok po kroku

Parkowanie to jedna z podstawowych czynności, które każdy kierowca musi opanować. Wśród różnych technik parkowania, parkowanie równoległe, często nazywane kopertą, uchodzi za jeden z najtrudniejszych manewrów do wykonania. Wymaga precyzyjnego cofania bardzo blisko innych zaparkowanych pojazdów. Jednak dzięki regularnej praktyce i opanowaniu odpowiedniej techniki, parkowanie równoległe będzie znaczenie łatwiejsze.

Czytaj więcej
2024.07.17  •  Motocykl
Czy można kupić dobry motocykl turystyczny do 10 tys. zł?

Marzysz o długich, emocjonujących podróżach motocyklowych, ale niepokoi Cię ograniczony budżet? Nie martw się, na rynku jest wiele wartych polecenia jednośladów, które możesz nabyć za mniej niż 10 tys. zł. W tym artykule znajdziesz sześć wybranych przez nas propozycji, które zapewnią Ci niezapomniane wrażenia z jazdy przy zachowaniu rozsądnych kosztów zakupu i ubezpieczenia.

Czytaj więcej

Najchętniej czytane

Najtańsze OC w 2023
2021.12.30  •  Samochód
Najtańsze ubezpieczenie OC lipiec 2024 – ranking. Sprawdź prognozy i porównaj oferty ubezpieczycieli

Ceny obowiązkowego ubezpieczenia OC zmieniają się dynamicznie. Pamiętaj jednak, że porównując wysokość składki u różnych ubezpieczycieli, możesz oszczędzić nawet kilkaset złotych na polisie. Sprawdź ranking ubezpieczeń OC Punkty i sprawdź, gdzie można było kupić najtańsze ubezpieczenie OC i jakie są prognozy na kolejne miesiące. Pamiętaj, aby regularnie sprawdzać aktualizację naszego rankingu.

Czytaj więcej
2019.04.11
Ubezpieczenie anglika w Polsce w 2023 roku – ile kosztuje OC dla aut z kierownicą po prawej stronie?

Polacy chętnie kupują auta z zagranicy. Mimo że największą popularnością cieszą się pojazdy pochodzące z Niemiec, to nie brakuje też chętnych na angliki, czyli pojazdy sprowadzane z Wielkiej Brytanii. Dla tych samochodów charakterystyczna jest kierownica po prawej stronie. Ile kosztuje ubezpieczenie anglika w Polsce? Na jakie inne koszty muszą być przygotowani właściciele anglików? Sprawdzamy!

Czytaj więcej
2023.08.02  •  Podróże
Czy za granicą trzeba mieć przy sobie prawo jazdy?

Na terytorium Polski nie musisz mieć przy sobie fizycznego dokumentu prawa jazdy. Obowiązek taki został zniesiony pod koniec 2020 roku. Czy takie same zasady obowiązują po przekroczeniu granicy? Dowiedz się, jakie konsekwencje wywołuje brak prawa jazdy przy kontroli za granicą.

Czytaj więcej