Najpopularniejszą formą kontaktu z ubezpieczycielem jest infolinia. Proama udostępnia klientom łatwy do zapamiętania numer kontaktowy 815 815 815, za pomocą którego możesz m.in. zgłosić szkodę albo kupić polisę. Zjedź niżej by dowiedzieć się, jakie są godziny pracy infolinii! Poznaj też adres e-mailowy Proamy oraz adres korespondencyjny, na który wyślesz np. wypowiedzenie umowy OC ↓
Proama ma dla klientów kilka kanałów kontaktu. Infolinia assistance Proamy działa oczywiście 24/7. Ogólny dział obsługi klienta ma jednak określone godziny pracy: pon.–pt. 8:00–17:00 (sprzedaż i przedłużanie polis) lub pon.–pt. 8:00–22:00 (obsługa polisy). Numer kontaktowy pozostaje ten sam, niezależnie od zgłaszanej sprawy: 815 815 815. Jeśli wolisz, by to przedstawiciel Proamy się z Tobą skontaktował, zamów rozmowę na stronie internetowej. Ubezpieczyciel zadzwoni na podany numer telefonu w dniu i o godzinie, które sam wybierzesz.
Potrzebujesz informacji na temat swojej polisy albo statusu likwidacji szkody? Napisz e-maila do Proamy, odpowiednio na adresy: centrumklienta@proama.pl oraz szkody@proama.pl. Marka zaznacza, że zgłosić szkodę można poprzez infolinię, natomiast adres e-mailowy pełni funkcję wyłącznie wymiany informacji dot. szkody albo polisy. Marka prowadzi również profil na Facebooku. Adres korespondencyjny Proamy to:
ul. Senatorska 18,
00-082 Warszawa.
Dla Twojej wygody marka Proama stworzyła internetowy formularz, za pomocą którego łatwo zgłosisz szkodę online. Jeśli zamierzasz zgłosić szkodę z tytułu OC/AC, system poprosi Cię o podanie m.in. danych osobowych uczestników zdarzenia i dowodu rejestracyjnego. W zależności od sprawy, mogą też być potrzebne zdjęcia uszkodzonego pojazdu albo oświadczenie sprawcy zdarzenia. A może chcesz ubiegać się o odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia osobowego? Wtedy Proama poprosi Cię, aby dodać do formularza kontaktowego dokumentację medyczną potwierdzającą doznanie urazów.
Pobierz uniwersalny wzór wypowiedzenia OC
Chcesz załatwić sprawę stacjonarnie i szukasz najbliższego agenta Proamy? Marka udostępnia na swojej stronie internetowej wygodną wyszukiwarkę agentów, która szybko zlokalizuje najbliższy punkt. Proama współpracuje też z multiagencjami oferującymi polisy różnych TU, a także porównywarkami ubezpieczeń. Możesz więc kupić ubezpieczenie marki Proama na kilka sposobów, nawet bez wychodzenia z domu!
Ponad 290 tys. osób zaoszczędziły w sumie 159 568 209 zł!
Kupiłeś polisę w Proama przez Punkta? Wystaw opinię!
Ubezpieczenie nieruchomości? Z Punktą to nie problem. Przeszłam krok po kroku formularz, wpisałam wymagane dane i zaraz otrzymałam kilkanaście atrakcyjnych ofert dopasowanych do mnie.
Nawet przez myśl mi nie przeszło, że za polisę OC mogę zapłacić mniej niż 300 zł! Mój dotychczasowy ubezpieczyciel wyliczył mi składkę o ponad 120 zł wyższą. Dzięki tej cenie zdecydowałem się na dodatkowy assistance i nadal całość wyniosła mnie mniej niż w poprzednim roku.
Zielona Karta jest międzynarodowym potwierdzeniem ważności Twojej polisy OC. Potrzebujesz jej, aby wjechać do 12 krajów. Oczywiście o ile nie chcesz wydawać majątku na ubezpieczenie graniczne! Które kraje wymagają Zielonej Karty? Ile kosztuje ten certyfikat? Jak długo jest ważny oraz czym różni się od ubezpieczenia granicznego? Przeczytaj i przekraczaj granice bez obaw!
Ubezpieczenie assistance dla wielu kierowców to dodatkowy wydatek, z którego wolimy zrezygnować. Jednak, gdy planujemy dalszą podróż wakacyjną, dużo więcej sytuacji na drodze może nam zagrozić. Co wtedy? Z rozwiązaniem przychodzi FitAutoPomoc – assistance krótkoterminowe, czyli ubezpieczenie jedynie na pewien okres.
O obowiązku posiadania polisy OC większości kierowcom nie trzeba przypominać – tak by mogło się wydawać. Większość z nas pamięta, aby regularnie opłacać składki. Kara za brak ubezpieczenia auta w 2022 roku sięgała nawet 9030 zł i będzie rosnąć! Już od stycznia 2023 roku będzie to nawet 10800 zł dla właścicieli ciężarówek. Sprawdź, jak zmienią się przepisy!
Kiedy pasażer zostaje ranny w wypadku, może uzyskać odszkodowanie zarówno z OC sprawcy, jak i NNW kierowcy. Pod warunkiem, że był objęty taką ochroną. Sprawdzamy kiedy zadziała ubezpieczenie pasażera samochodu!
Podpisując umowę ubezpieczenia, liczysz, że od tej pory jesteś objęty ochroną. Nie każde ubezpieczenie działa jednak od zaraz. W wielu przypadkach ubezpieczyciel bierze odpowiedzialność za zdarzenia dopiero po upływie określonego czasu. To okres karencji. Na ten punkt w umowie ubezpieczenia warto zwrócić szczególną uwagę. Dowiedz się, co to jest okres karencji ubezpieczenia.
W sytuacji wypadku drogowego, w którym jesteśmy ofiarami, oczywiste, że oczekujemy pełnego odszkodowania oraz sprawnej naprawy naszego pojazdu. Niestety, nie zawsze ubezpieczyciel, od którego oczekujemy wsparcia, chce w pełni pokryć koszty naprawy w warsztacie ASO. Często dochodzi do sytuacji odmowy naprawy z OC sprawcy w ASO, co jest niezrozumiałe i niesprawiedliwe. Jak w takiej sytuacji dochodzić swoich praw?
