Jak skontaktować się z UNIQA?

Infolinia UNIQA – numer telefonu i godziny pracy

Infolinia UNIQA jest dostępna pod numerem telefonu: (+48) 22 599 95 22. Godziny pracy konsultantów różnią się w zależności od sprawy, którą chcesz załatwić.

• Potrzebujesz pomocy technicznej w ramach ubezpieczenia assistance? Infolinia przyjmuje zgłoszenia szkód przez całą dobę.
• Jeśli zamierzasz kupić ubezpieczenie mieszkania, samochodu, motocykla lub innego pojazdu, skonsultuj się z ekspertem, zostawiając swój numer na stronie lub dzwoniąc pod numer: 1 95 22 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:00 oraz w soboty – od 9:00 do 17:00. Możesz skorzystać także z kalkulatora OC/AC Punkta, który działa 24/7.
• Aby przedłużyć umowę ubezpieczenia nieruchomości lub pojazdu, zadzwoń na infolinię UNIQA między 9:00 a 17:00 – od poniedziałku do soboty.
• Mając dowolne inne pytania o umowę ubezpieczenia, kontaktuj się z UNIQA od poniedziałku do soboty – od 9:00 do 17:00.

Większość spraw związanych z ubezpieczeniem można załatwić online, wypełniając formularze dostępne na stronie.

Aby skorzystać z assistance turystycznego, zadzwoń pod numer:

• (+48) 22 575 90 80 – dla umów zawartych od 9.04.2021 lub zawartych w AXA,
• (+48) 22 591 95 52 – dla umów zawartych do 8.04.2021.

Nie chcesz dzwonić? Napisz na adres email UNIQA

Nie każdemu zależy na kontakcie telefonicznym. W sprawach, które nie wymagają pilnej interwencji, możesz wysłać wiadomość email na dedykowany adres:

Ubezpieczenie podróży – UNIQA email

• Aby zmienić dane na polisie, możesz wysłać wiadomość na adres: podroze@uniqa.pl lub serwis@uniqa.pl
• Chcesz zrezygnować z ubezpieczenia podróży? Wypełnij oświadczenie znajdujące się na stronie UNIQA i wyślij podpisany skan na adres: podroze@uniqa.pl
• Podróżnicy chcący zgłosić szkodę w Polsce lub za granicą muszą pobrać, wydrukować i wypełnić formularz, a następnie wysłać skan na adres email: likwidacja@ipa.com.pl

Ubezpieczenie samochodu – UNIQA email

• Osoby chcące złożyć wypowiedzenie OC powinny wypełnić oświadczenie znajdujące się na stronie UNIQA, podpisać je osobiście i wysłać skan na adres: obsluga@uniqa.pl

Adresy korespondencyjne UNIQA

Chcesz wysłać dokumenty na adres siedziby UNIQA? Pamiętaj o oznaczeniu odpowiedniej spółki jako odbiorcy korespondencji:

• UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.,
• UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.,
• UNIQA Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.,
• UNIQA Polska S.A.,
• UNIQA Powszechne Towarzystwo Emerytalne S.A.

Spółki mają wspólny adres:

Chłodna 51, 00-867 Warszawa

Nie wiesz, która spółka jest właściwa dla Twojej sprawy? Zerknij do polisy ubezpieczeniowej.

Ubezpieczenie UNIQA zgłoszenie szkody

Zgłoszenie zdarzenia przebiega w zależności od tego, kto jest sprawcą. UNIQA likwidację szkody nadzoruje zarówno w przypadku, gdy sprawcą jest klient TU, jak i gdy jest poszkodowanym. Cały proces wymaga zaledwie kilku formalności, a pieniądze z likwidacji szkody trafiają do poszkodowanego.

⮞ Jeżeli sprawcą jest osoba posiadająca ubezpieczenie OC w UNIQA możesz skontaktować się z infolinią podając wszystkie najważniejsze informacje lub wypełniając formularz online.

⮞ Jeżeli posiadasz wykupione ubezpieczenie OC w UNIQA możesz skorzystać z BLS – bezpośredniej likwidacji szkody. Ubezpieczyciel w Twoim imieniu kontaktuje się z TU sprawcy, a następnie pomaga w naprawie auta. W tym wypadku również możesz wykorzystać formularz online lub zadzwonić na podany wyżej numer telefonu infolinii.

Kontakt z infolinią UNIQA Zgłoszenie Szkody: 

(+48) 801 597 597 

Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-19:00 oraz w soboty w godzinach 8:00-16:00.

UNIQA likwidacja szkody a wariant rozliczenia

Zanim zgłosisz szkodę w UNIQA, warto przygotować się na jedno z podstawowych pytań: jaki wariant rozliczenia wybierasz? Dla klientów UNIQA likwidacja szkody przebiega w wariancie warsztatowym lub gotówkowym. Na czym one polegają?

• Wariant warsztatowy – UNIQA likwidację szkody przeprowadza w wybranym warsztacie, z którym to rozlicza się po naprawie. Ty nie musisz przejmować się dodatkowo, ubezpieczyciel rozwiąże sprawę we własnym zakresie.
• Wariant gotówkowy (inaczej nazywany kosztorysowym)  – po zgłoszeniu szkody, UNIQA zorganizuje wycenę przeprowadzoną przez rzeczoznawcę. Na tej podstawie zostanie nam wypłacone odszkodowanie, za które możemy przeprowadzić likwidację szkody w wybranym przez nas serwisie.

Kosztorysowy czy warsztatowy? Nadal nie możesz podjąć decyzji? Przeczytaj więcej w artykule: Likwidacja szkód: rozliczenie bezgotówkowe czy wariant kosztorysowy – co wybrać?